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[交流區] 帳號不見了

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#1
發表於 2020-07-30 10:53:34 | 只看該作者

請問一下為什麼我之前有玩過王國紀元,不過後來棄坑現在又想回來玩不過打開時看到是新手帳,讓我覺得很困惑,Google play遊戲也有紀錄我玩過的有一些成就,難道是太久沒玩會被刪帳號嗎?

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#2
發表於 2020-07-31 20:00:10 | 只看該作者

您好!如果帳號丟失,建議您可以利用遊戲內齒輪>幫助>提交問題,將正確的角色名稱(需要大小寫與空格都正確)提供給客服同學,由客服同學協助查詢哦!同時也提醒您,若遊戲帳號久未登入,系統將依照服務條款說明不定期清理非活躍帳號:(

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